Warum Enttäuschung die Wahrheit zeigt
Die meisten Menschen sind immer wieder mal enttäuscht, weil sie Erwartungen hatten, die nicht erfüllt wurden. Wenn ich mit diesen Menschen spreche, merke ich schnell, dass sie ihre Bedürfnisse nicht …
Powerposing – mit Power vor Menschen reden
Viele Berufstätige kommen irgendwann einmal in die Situation, dass sie vor ihren Kollegen reden müssen. Vielleicht trifft es auch Sie und Sie dürfen einen Vortrag halten, ein Konzept vorstellen oder …
Das lose Gespräch mit Ihren IT-Kunden
Wer in der IT-Branche oder innerhalb eines Unternehmens in der IT-Abteilung arbeitet, kennt folgende Situation: Viele Anforderungen müssen wir IT-Experten in grosser Geschwindigkeit und unter grossem Druck umsetzen. Laufend werden wir …
Lösungsfokussiert denken, handeln und kommunizieren
Lösungsfokussiert denken, handeln und kommunizieren heisst, in die Zukunft zu schauen, eine Vision zu bilden, Problemkreisläufe zu verlassen und dadurch schneller zu erwünschten Ergebnissen zu kommen und Lösungen umzusetzen. Lösungsfokussierte Kommunikation …